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儿子的不安稳,使我的心情很不好!可老公到现在还没有回来,更让我担心。一遍一遍的拨着再熟悉不过的手机号码。无论你的心有多焦急,电话里仍然是很温和的重复:“对不起,你拨的电话号码,无法接通”现在都已经那么晚了。按他以前的习惯,他会给我打个电话。不让我担心的。天都黑了那么久了。可能是今天的电视特别多吧!没办法,只有耐心的等!
老公,最近很忙,当然也很累!我每天都接20多个电话,他就得一家一家的上门服务啊。每天骑着摩托车跑100多里地,修十几台彩电。即使他的心情有多么不好。当然也得微笑着对客人说每一句话。“对不起,打扰您了好的,再见。有什么事请随时再和我们联系。”因为我家是长虹彩电特约维修站。客人在打来电话的24小时内,我们会尽最大的努力把故障处理好!各行各业都有各行的原则。我们不可以麻烦用户,即使在炎热的夏天,也不可以喝用户的水。更不可以吃用户的饭,也更更不可以抽用户的烟。当然也不可以收用户的费用。总之,用户是上帝!我们诚心诚意的服务!上帝的满意,是我们最大的心愿!所以我老公经常下午三、四点还没有吃午饭!也有时回来的很晚,晚餐也在十、十一点时,再大开吃界!也许别人都休息,又睡醒了。老公竟然还饿着肚子!每次看到他一袭而空饭桌上的菜时,我都会心疼到极点!我的老公,我就会感觉欠他好多。所以尽自己最大的努力让他快乐、为他减轻一点点负担!他每天的维修单我也是认认真真的打出来,发送到办事处的邮箱!只要我可以做到的,我都会力所能及的!
心情来了个360度的大转弯。刚接了一个用户的电话,我由“焦急”变成“愤怒”了。挣人家的钱,怎么那么难呀?红袖朋友,你们听听,要我立即把他的冰箱给他送去。因为冰箱不容易搬动。我们都是给用户拉过来,修好在送过去。我告诉他,已经修好了。因为今天实在太忙。我老公到现在还没有回来。已经晚上9点多了。明天早晨立即送去,好吗?
他说“不行,我不管,一定现在送来,要不扣你们的钱!”
“你这不是为难我吗?我一个女人,而且还有带着一个一岁多的孩子。我怎么送呀?我老公的手机又没有信号?”我已经近乎哀求他了。
“我不管那么多,立即!听到了吗?我可是真扣你们的钱的!”他在命令我。
“我说,大哥,你体谅一下我们,今天真的太忙了。要不,我老公来了,给您回个电话,好吗?”我都无法形容现在的感觉。
对方仍然是坚持他的道理。要我立即送过去。我费劲口舌,还是无济于事。只好把电话的听筒放到一边。写我的文章吧!不管他了!哎,这生意真难做!老公,你在哪儿呀?
想起今天,我去了街市上,老公最喜欢吃西瓜。所以自己就挑了几个,一共是20、9元钱。我给他了一百元。等着找我余钱。他问我,没有零钱吗?我笑了笑,没有呀。找吧。他先找给我一个50的,说,找不开。我去换一下吧。换回来之后,又给了我79元。忘记刚才已经给过我一个50的了。我说“大爷,我不要那么多。你已经给过我50元,再给我29就可以了。那一角钱,不要了。”他一楞,我让他看了看我手中的钱。我本可以轻易的多得50元钱,然而,我没有!那样我的良心会受到谴责!我不会因为那50元钱,而让自己的人生轻易的染上污点!他有一种表情,我读不懂,大概是惊讶。
“吆,还是好人多。找你30元吧!那9角钱我不要了!”我说“不用,你们也不容易,但最后他还是坚持找给我。”他感激的表情我无以言表。因为他的赞美,我一天都哼着小调。可快乐的心情怎么就那么快消失呀?
哎,现在是焦急加生气,心情糟的很!我不懂每个人为什么都不可以将心比心呀?为什么不替别人考虑一下处境呢?不是有这么一句话吗?只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间!
儿子的不安稳,使我的心情很不好!可老公到现在还没有回来,更让我担心。一遍一遍的拨着再熟悉不过的手机号码。无论你的心有多焦急,电话里仍然是很温和的重复:“对不起,你拨的电话号码,无法接通”现在都已经那么晚了。按他以前的习惯,他会给我打个电话。不让我担心的。天都黑了那么久了。可能是今天的电视特别多吧!没办法,只有耐心的等!
老公,最近很忙,当然也很累!我每天都接20多个电话,他就得一家一家的上门服务啊。每天骑着摩托车跑100多里地,修十几台彩电。即使他的心情有多么不好。当然也得微笑着对客人说每一句话。“对不起,打扰您了好的,再见。有什么事请随时再和我们联系。”因为我家是长虹彩电特约维修站。客人在打来电话的24小时内,我们会尽最大的努力把故障处理好!各行各业都有各行的原则。我们不可以麻烦用户,即使在炎热的夏天,也不可以喝用户的水。更不可以吃用户的饭,也更更不可以抽用户的烟。当然也不可以收用户的费用。总之,用户是上帝!我们诚心诚意的服务!上帝的满意,是我们最大的心愿!所以我老公经常下午三、四点还没有吃午饭!也有时回来的很晚,晚餐也在十、十一点时,再大开吃界!也许别人都休息,又睡醒了。老公竟然还饿着肚子!每次看到他一袭而空饭桌上的菜时,我都会心疼到极点!我的老公,我就会感觉欠他好多。所以尽自己最大的努力让他快乐、为他减轻一点点负担!他每天的维修单我也是认认真真的打出来,发送到办事处的邮箱!只要我可以做到的,我都会力所能及的!
心情来了个360度的大转弯。刚接了一个用户的电话,我由“焦急”变成“愤怒”了。挣人家的钱,怎么那么难呀?红袖朋友,你们听听,要我立即把他的冰箱给他送去。因为冰箱不容易搬动。我们都是给用户拉过来,修好在送过去。我告诉他,已经修好了。因为今天实在太忙。我老公到现在还没有回来。已经晚上9点多了。明天早晨立即送去,好吗?
他说“不行,我不管,一定现在送来,要不扣你们的钱!”
“你这不是为难我吗?我一个女人,而且还有带着一个一岁多的孩子。我怎么送呀?我老公的手机又没有信号?”我已经近乎哀求他了。
“我不管那么多,立即!听到了吗?我可是真扣你们的钱的!”他在命令我。
“我说,大哥,你体谅一下我们,今天真的太忙了。要不,我老公来了,给您回个电话,好吗?”我都无法形容现在的感觉。
对方仍然是坚持他的道理。要我立即送过去。我费劲口舌,还是无济于事。只好把电话的听筒放到一边。写我的文章吧!不管他了!哎,这生意真难做!老公,你在哪儿呀?
想起今天,我去了街市上,老公最喜欢吃西瓜。所以自己就挑了几个,一共是20、9元钱。我给他了一百元。等着找我余钱。他问我,没有零钱吗?我笑了笑,没有呀。找吧。他先找给我一个50的,说,找不开。我去换一下吧。换回来之后,又给了我79元。忘记刚才已经给过我一个50的了。我说“大爷,我不要那么多。你已经给过我50元,再给我29就可以了。那一角钱,不要了。”他一楞,我让他看了看我手中的钱。我本可以轻易的多得50元钱,然而,我没有!那样我的良心会受到谴责!我不会因为那50元钱,而让自己的人生轻易的染上污点!他有一种表情,我读不懂,大概是惊讶。
“吆,还是好人多。找你30元吧!那9角钱我不要了!”我说“不用,你们也不容易,但最后他还是坚持找给我。”他感激的表情我无以言表。因为他的赞美,我一天都哼着小调。可快乐的心情怎么就那么快消失呀?
哎,现在是焦急加生气,心情糟的很!我不懂每个人为什么都不可以将心比心呀?为什么不替别人考虑一下处境呢?不是有这么一句话吗?只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间!