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会后,乔斯把我们两个叫去了办公室里,关起门来训了两个小时。声音不大,不似在晨会上扯着嗓门大声叫喊,或者是当着众人的面,这么说来,也算是给足了门面子。
“这件事情进你们全力跟甲方协商好,如果处理不好,让对方那里落下了我们的口舌,以后那片地区的业务就更难展开了,换句话说,你们两个离离职不远了,明白我话里的意思了吗?”
“明白了!”我俩斩钉截铁的回应了下来。
“不惜一切努力!”
这就是现实,无论你付出多大的努力,出钱的金主一句不满意,你所谓的完美和优秀还是狗屁不如。
虽然我承认在工作上我不能说自己做的有多好,剁么的优秀,可是像尺寸这样的最基础的事情,由我和米雅同时经手,出错的概率可以说几乎没有。然而事实还是发生了,总归,生活带给你的,意外比惊喜多。
临出差前,跟曾寒还有我妈特意说了声。
曾寒表示带我去跟甲方沟通,他在林城那边有人脉,好办事。我立马开口阻止了他,“我的工作刚起步,不想动用私人关系来解决,而且咱么你的事情我也暂时不想让公司的人知晓,这会对我工作上造成不必要的麻烦。”
他听了我的话,表示默许“你想怎么样,都随你,只是别太累着自己,还有圆圆呢,你总要抽出时间多陪陪她。”
他说这番话的时候,眼中闪着星星点点的光亮,照进人的心里,像进了阳光般,很温暖。
我怕做飞机,跟米雅定了高铁票,做了大概一上午的时间,到了林城。
“听说林城可是小吃城,要不在去听客户唠叨前,先去满足下咱们的胃口?”
我打消了她的这一想法,“胃里饱了,脑子里就空了,以防咱们被人怼的时候说不上话来,还是不要先去得瑟的好。”
如果我们来林城的消息被甲方得知我们第一时间是去吃本地的小吃,估计对方的气性还会更大。
来到车站附近的宾馆,简单的休整了一番,顺便问服务台要了两包泡面,跟米雅两人吃过之后,小憩了一下,才整理好衣装面见客户。
对方是个年纪在四十多岁左右的中年人,见到我们,面上的表情很不好看。
“你们就算派谁来都不管用,这件事情必须给我想出个姐解决方案来,否则我就起诉你们!”
一听到起诉,米雅面上都发白了,不停的给对方配着不是。
“事情都已经发生了,你说这么多道歉还有什么意思?产品到了客户手中连用都不能用,你怎么指望人家对你的产品满意?而且尺寸这方面的问题,简直就是小儿科都不会犯的错,偏偏出在你们设计部门两个得力设计师手中,你们说说,没有个让被人信服的理由,你们觉得以后还会有客户选择你们的产品吗?”
米雅只是不停的道歉点头,鞠躬,任对方任意责备,没有丝毫反抗之力。
其实,这番话我是不认可的,来之前我和米雅核对了无数遍尺寸偏差的题,确定了过错不是出在我们身上。所以我宁愿跟他们撕破脸,让对方起诉,然后我们就可以名正言顺的拿出来合同上签订好的图纸,回击对方。
即便是客户不承认是图纸的问题,可他们供应商肯定也是拖不了干系。
只是这番话我有讲给顶头上司乔斯听,然而她给我的答复是,“不到万一得意撕破脸的地步,你不需要这么办,这是破釜沉舟之举,希望你理智一点。”
不是我们的过失,却因为客户和供应商的沟通问题出了状况,这件事又要怎么解决,一上午听得我头都大了。
如果不这么办,只能是听任供应商的各种埋怨和讥讽,再看看米雅快要支撑不下去了,我犹豫了一下,将图纸交到对方手里。
“请您将图纸看清楚明白,再考虑要不要将过错全都推到我们身上?”
“你,你这是要推卸责任吗?”
供应商不满了,朝我面色严厉的瞧着桌子。
我也不怕他,越过米雅先一步站了出来,“我的话没有别的意思,只是实话实说,如果是我们的过错,我们当然是全权承担责任,如果是对方擅自修改尺寸,我们就无能为力。 ”
“诶,你说的话是什么意思?”
身正不怕影子斜,我站直了身板回他,“陈经理,您可能是误会了,我的话没其他意思,只是想告诉您,事实胜于雄辩,错误到底是在谁那边开始蔓延的,咱们就从谁那里开始转抓起,而不是... -->>
会后,乔斯把我们两个叫去了办公室里,关起门来训了两个小时。声音不大,不似在晨会上扯着嗓门大声叫喊,或者是当着众人的面,这么说来,也算是给足了门面子。
“这件事情进你们全力跟甲方协商好,如果处理不好,让对方那里落下了我们的口舌,以后那片地区的业务就更难展开了,换句话说,你们两个离离职不远了,明白我话里的意思了吗?”
“明白了!”我俩斩钉截铁的回应了下来。
“不惜一切努力!”
这就是现实,无论你付出多大的努力,出钱的金主一句不满意,你所谓的完美和优秀还是狗屁不如。
虽然我承认在工作上我不能说自己做的有多好,剁么的优秀,可是像尺寸这样的最基础的事情,由我和米雅同时经手,出错的概率可以说几乎没有。然而事实还是发生了,总归,生活带给你的,意外比惊喜多。
临出差前,跟曾寒还有我妈特意说了声。
曾寒表示带我去跟甲方沟通,他在林城那边有人脉,好办事。我立马开口阻止了他,“我的工作刚起步,不想动用私人关系来解决,而且咱么你的事情我也暂时不想让公司的人知晓,这会对我工作上造成不必要的麻烦。”
他听了我的话,表示默许“你想怎么样,都随你,只是别太累着自己,还有圆圆呢,你总要抽出时间多陪陪她。”
他说这番话的时候,眼中闪着星星点点的光亮,照进人的心里,像进了阳光般,很温暖。
我怕做飞机,跟米雅定了高铁票,做了大概一上午的时间,到了林城。
“听说林城可是小吃城,要不在去听客户唠叨前,先去满足下咱们的胃口?”
我打消了她的这一想法,“胃里饱了,脑子里就空了,以防咱们被人怼的时候说不上话来,还是不要先去得瑟的好。”
如果我们来林城的消息被甲方得知我们第一时间是去吃本地的小吃,估计对方的气性还会更大。
来到车站附近的宾馆,简单的休整了一番,顺便问服务台要了两包泡面,跟米雅两人吃过之后,小憩了一下,才整理好衣装面见客户。
对方是个年纪在四十多岁左右的中年人,见到我们,面上的表情很不好看。
“你们就算派谁来都不管用,这件事情必须给我想出个姐解决方案来,否则我就起诉你们!”
一听到起诉,米雅面上都发白了,不停的给对方配着不是。
“事情都已经发生了,你说这么多道歉还有什么意思?产品到了客户手中连用都不能用,你怎么指望人家对你的产品满意?而且尺寸这方面的问题,简直就是小儿科都不会犯的错,偏偏出在你们设计部门两个得力设计师手中,你们说说,没有个让被人信服的理由,你们觉得以后还会有客户选择你们的产品吗?”
米雅只是不停的道歉点头,鞠躬,任对方任意责备,没有丝毫反抗之力。
其实,这番话我是不认可的,来之前我和米雅核对了无数遍尺寸偏差的题,确定了过错不是出在我们身上。所以我宁愿跟他们撕破脸,让对方起诉,然后我们就可以名正言顺的拿出来合同上签订好的图纸,回击对方。
即便是客户不承认是图纸的问题,可他们供应商肯定也是拖不了干系。
只是这番话我有讲给顶头上司乔斯听,然而她给我的答复是,“不到万一得意撕破脸的地步,你不需要这么办,这是破釜沉舟之举,希望你理智一点。”
不是我们的过失,却因为客户和供应商的沟通问题出了状况,这件事又要怎么解决,一上午听得我头都大了。
如果不这么办,只能是听任供应商的各种埋怨和讥讽,再看看米雅快要支撑不下去了,我犹豫了一下,将图纸交到对方手里。
“请您将图纸看清楚明白,再考虑要不要将过错全都推到我们身上?”
“你,你这是要推卸责任吗?”
供应商不满了,朝我面色严厉的瞧着桌子。
我也不怕他,越过米雅先一步站了出来,“我的话没有别的意思,只是实话实说,如果是我们的过错,我们当然是全权承担责任,如果是对方擅自修改尺寸,我们就无能为力。 ”
“诶,你说的话是什么意思?”
身正不怕影子斜,我站直了身板回他,“陈经理,您可能是误会了,我的话没其他意思,只是想告诉您,事实胜于雄辩,错误到底是在谁那边开始蔓延的,咱们就从谁那里开始转抓起,而不是... -->>
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